Politique de confidentialité

1. Généralités

Partie responsable : La SARL de droit allemand Vereinigte Papierwarenfabriken GmbH, Industriestraße 6, 91555, Feuchtwangen (Allemagne) (« nous »), est l'exploitante du site Web www.stericlin.fr (« site Web »).

Délégué à la protection des données : Tél. : (+)49 (0) 9852 901-162, Mail : dataprotection@vp-group.de

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données. La présente politique de confidentialité détaille les opérations de collecte, de traitement et d'utilisation de vos données dans le cadre de notre site Web. Ce dernier peut, sur sa gauche, contenir des liens vers des offres d'autres entreprises, auxquelles la présente politique de confidentialité ne s'applique pas.

2. Données à caractère personnel

Les données à caractère personnel désignent les informations individuelles relatives à la situation personnelle et matérielle d'une personne physique identifiée ou identifiable. Il peut s'agir d'informations telles que le nom exact, le domicile, l'adresse postale ou le numéro de téléphone. La sécurité des données à caractère personnel représente l'une de nos préoccupations majeures. C'est pourquoi nous exploitons nos sites Web en conformité avec la législation en la matière, notamment le règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne.

3. Utilisation du site Web sans saisie de données à caractère personnel

Vous avez la possibilité d’accéder aux informations fournies sur notre site Web sans devoir saisir de données à caractère personnel.

a) Fichiers journaux

Objet du traitement : Lorsque vous accédez au site Web, nous collectons des données relatives à l'ordinateur et au navigateur utilisés, telles que l'heure d'accès, les contenus consultés, le type de navigateur ainsi que le système d'exploitation. Nous ne recueillons aucune adresse IP complète qui nous permettrait d'identifier un ordinateur spécifique et, par là même, un internaute spécifique.

Finalités du traitement : Ces données nous servent à analyser et à optimiser l'utilisation de notre site Web, c'est-à-dire à tenir compte d'intérêts légitimes.

L'art. 6, alinéa 1, point f du RGPD constitue le fondement juridique sur lequel repose ce traitement.

b) Cookies

Si vous nous donnez votre accord, nous utiliserons des cookies de session.
Objet du traitement : Des cookies sont générés lorsque vous accédez au site Web : il s'agit de petits fichiers textes qui sont conservés dans votre navigateur. Les cookies que nous utilisons sont des cookies de session. Cela signifie qu'ils ne sont valides que pendant la durée de votre session de navigation et qu'ils ne sont pas enregistrés de manière définitive : ils sont automatiquement supprimés une fois votre navigateur fermé. Les cookies n'enregistrent aucune donnée qui puisse vous identifier directement. Les informations contenues dans les cookies ne sont pas non plus rattachées à des données à caractère personnel et demeurent pseudonymisées (les données ne sont reliées directement qu'à un identifiant généré de manière aléatoire).

Finalités du traitement : Les cookies nous servent à traiter les requêtes de votre navigateur vers notre site Web et à les associer à un utilisateur spécifique. Il peut s'agir d'informations telles que les contenus que vous avez déjà consultés ou les produits que vous avez ajoutés à la liste mémo. Les informations enregistrées dans les cookies nous servent à analyser et à optimiser l'utilisation de notre site Web, ainsi qu'à mettre en place la fonctionnalité de liste mémo. Ces cookies servent donc à la prise en compte d'intérêts légitimes.

La base juridique du traitement est l'article 6, alinéa 1, lettre a) du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.

Possibilité d'opposition : Vous pouvez bloquer l'installation de cookies en désactivant ces derniers dans les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également consulter le contenu des cookies et l'effacer à tout moment. Si vous désactivez les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas tirer pleinement parti de toutes les fonctionnalités de notre site Web.

c) Google Analytics

Si vous nous donnez votre accord, nous utiliserons Google Analytics.
Objet du traitement : Notre site Internet utilise Google Analytics, un logiciel d'analyse Internet de Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies. Les informations générées par les cookies relatives à votre utilisation du site sont généralement retransmises à un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont enregistrées. Votre adresse IP sera tronquée préalablement au sein des pays membres de l'Union européenne et dans les autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen. La retransmission de votre adresse IP complète à un serveur de Google aux États-Unis pour y être abrégée ne se fera qu'à titre exceptionnel. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas associée à d'autres données de Google.

Finalités du traitement : Google analysera pour notre compte ces informations pour évaluer votre utilisation de la page et en vue de faire des rapports sur les activités du site et de fournir à cet exploitant d'autres services en lien à l'utilisation d'Internet et à l'utilisation du site.

La base juridique du traitement est l'article 6, alinéa 1, lettre a) du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.

Possibilités d'opposition :

Vous pouvez bloquer l'installation de cookies en désactivant les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également consulter le contenu des cookies et l'effacer à tout moment. Mais si vous désactivez les cookies, il se peut que vous ne puissiez plus tirer pleinement parti de toutes les fonctions de notre site Web.

Vous pouvez par ailleurs bloquer la collecte des données générées par le cookie pour Google et relatives à votre utilisation de la page Internet (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible via le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Vous pouvez également bloquer la collecte par Google Analytics en cliquant sur le lien mentionné ci-après. Un cookie de désactivation (« opt-out cookie ») sera alors installé, et bloquera la saisie ultérieure de vos données lorsque vous visiterez ce site. Désactiver Google Analytics

Pour en savoir plus sur les conditions d'utilisation de Google Analytics et les règles de confidentialité de Google, consultez les pages https://www.google.com/analytics/terms/fr.html et https://policies.google.com/?hl=fr.

4. Traitement des données transmises

Aucune donnée à caractère personnel ne sera traitée dans le cadre de l'utilisation de nos sites Web sans le consentement de l'utilisateur, en dehors des cas mentionnés au point 3 de la présente politique de confidentialité. Dans le cas d'une demande de renseignements, il appartient à l'utilisateur de fournir ou non des données à caractère personnel le concernant.

Objet du traitement :

Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact ou par e-mail, nous collectons les données à caractère personnel que vous saisissez, y compris le contenu de votre message.

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, la saisie de votre nom, de votre entreprise, de votre adresse e-mail et de votre adresse postale est obligatoire afin que nous puissions traiter votre demande.

Finalités du traitement : Nous utilisons ces données afin de traiter votre demande et de vous envoyer des documents ou des échantillons. En conformité avec la législation en vigueur, nous avons le droit d'utiliser vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct, c'est-à-dire afin de poursuivre des intérêts légitimes, pour autant que vous ne vous y opposiez pas.

Les points b et f de l'art. 6, alinéa 1 du RGPD (qui concernent respectivement les mesures précontractuelles et les intérêts légitimes) constituent les fondements juridiques sur lesquels repose ce traitement.

5. Confidentialité des données et transmission à des tiers

L'ensemble des employés de l'entreprise sont tenus au respect de la confidentialité. Le cas échéant, nous transmettons vos données à caractère personnel dans les limites nécessaires à des prestataires de service externes pour l'envoi de documents ou d'échantillons.

Par ailleurs, nous transmettons vos données à caractère personnel à des tiers, tels que des autorités judiciaires, uniquement lorsque nous y sommes tenus dans le cadre d'une obligation légale. L'art. 6, alinéa 1, point c du RGPD constitue le fondement juridique de ce cas de figure.

Outre Google (voir point 3. c), nous faisons appel aux prestataires de service suivants dans le cadre d'un traitement des données effectué pour notre compte : société anonyme de droit allemand planet33 AG. Ces prestataires traitent exclusivement vos données à caractère personnel dans le respect de nos instructions et sous notre contrôle.

6. Durée de conservation des données

Nous nous engageons à limiter au strict nécessaire le traitement de vos données à caractère personnel. Nous ne conservons vos données que pendant la durée nécessaire à la finalité poursuivie ou aussi longtemps que nécessaire lorsqu'une obligation légale nous y oblige.

7. Vos droits

Lorsque les conditions légales prévues par la législation sont remplies, vous disposez des droits suivants :

Vous avez le droit d'obtenir des informations relatives à vos données à caractère personnel enregistrées (art. 15 du RGPD).
Vous avez le droit d'exiger la rectification de données inexactes (art. 16 du RGPD).
Vous avez le droit d'exiger la suppression (art. 17 du RGPD) ou d'exiger de restreindre le traitement (art. 18 du RGPD) des données qui ne sont plus nécessaires aux fins du traitement. Si la législation en vigueur ou une exception légale prévoient des obligations de conservation pour des motifs tels que la correspondance commerciale (au sens du droit commercial et du droit fiscal), les données ne seront pas effacées, mais leur traitement sera restreint.
Vous avez le droit de vous opposer, à tout moment, au traitement de vos données à des fins de prospection et, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données (art. 21 du RGPD
Vous avez le droit à la portabilité des données (art. 20 du RGPD). Cela signifie que vous avez le droit de recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que nous y fassions obstacle. Vous avez également le droit d'exiger que nous transmettions directement vos données à un autre responsable du traitement, lorsque cela est techniquement possible.

Pour faire valoir vos droits, veuillez utiliser l'adresse mentionnée au point 1 de la présente politique de confidentialité.

Si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation de la législation en matière de protection des données, vous avez le droit de d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (art. 77 du RGPD). L'autorité de contrôle localement compétente est le Service bavarois de contrôle de la protection des données (Landesamt für Datenschutzaufsicht), Promenade 27 (Schloss), 91522 Ansbach, téléphone : +49 (0) 981 53 1300, télécopie : +49 (0) 981 53 98 1300, e-mail : poststelle@lda.bayern.de.

8. Sécurité des données

Nous procédons à un chiffrement général des données sur notre site Web. Cela signifie que les données que vous saisissez dans le formulaire de contact nous sont transmises sous forme chiffrée et qu'elles ne peuvent pas être consultées par des tiers non autorisés.

Nous prenons en outre les mesures appropriées afin de garantir la sécurité des données à caractère personnel que nous conservons. Nous veillons scrupuleusement à les protéger contre toute perte, falsification, manipulation, et contre toute tentative d'accès ou de publication non autorisée.